En el marco del evento Marca Empleadora y Talento organizado por El Cronista, Myriam Álvarez Iturre, directora de personas de Movistar Argentina, compartió su perspectiva sobre cómo la compañía se adapta a un entorno tecnológico en constante cambio y cómo fomenta el desarrollo de sus empleados.
Álvarez Iturre destacó la importancia de mantenerse a la vanguardia en un mundo donde la tecnología avanza a pasos agigantados. Para Movistar, esto implica no solo atraer nuevos talentos con habilidades específicas, sino también invertir en el desarrollo de los empleados actuales para que sigan siendo relevantes. “No puedo tener una fuerza laboral que se me desactualice“, afirmó.
“Tenemos que tener herramientas para que la gente que trabaja dentro de la organización vaya desarrollando esas habilidades y al mismo tiempo hacer de eso un entorno atractivo para personas que están que están fuera de la organización“, destacó la ejecutiva.
Más allá de las habilidades técnicas: las «habilidades poderosas»
La directora de personas de Movistar enfatizó que, además de las habilidades técnicas, la compañía valora la actitud y las capacidades de aprendizaje, curiosidad y compromiso de sus empleados. Estas “habilidades poderosas“ permiten a las personas adaptarse a los cambios y adquirir nuevas competencias a lo largo de su carrera.
“En este mundo donde se buscan las habilidades tecnológicas, yo destaco las mal denominadas habilidades blandas, porque de blandas no tienen nada. Me gusta decirles habilidades poderosas, porque son las que van a potenciar, es la capacidad de aprendizaje, de ser curioso, de ser comprometido con el aprendizaje, dedicarle tiempo y querer aprenderlo“, explicó.
Reinventarse dentro de la empresa y crear un entorno de aprendizaje
Movistar fomenta la movilidad interna y ofrece oportunidades para que los empleados cambien de rol y adquieran nuevas habilidades. Álvarez Iturre compartió que el 77% del ecosistema digital de la compañía está compuesto por personas que estaban en la organización y que cambiaron de rol gracias a la capacitación y el aprendizaje continuo.
La empresa se esfuerza por crear un ambiente de trabajo flexible y amigable que facilite el aprendizaje continuo. Esto incluye ofrecer capacitación formal, fomentar el aprendizaje entre compañeros y valorar el tiempo que los empleados dedican a su propio desarrollo.
El propósito de Movistar de conectar personas se extiende también a sus empleados. La empresa busca crear una conexión genuina con sus colaboradores, ofreciéndoles un entorno de trabajo que promueva su bienestar y desarrollo profesional. Los resultados, según Álvarez Iturre, hablan por sí solos: una rotación de personal reducida a la mitad en los últimos dos años, en un mercado laboral desafiante.